多伦多一名女子说，本周早些时候警方处理她电话的方式让她“怒不可遏”。
萨哈尔·巴尔吉安说，一名身份不明的男子在她家门外站了几个小时。在她的父亲打开大门去接她的弟弟后，《环球新闻》的监控录像显示，嫌疑人进入了车道。
巴尔吉安说，这名男子坚持要进她家，但在她父亲告诉他要报警后，他最终离开了。
巴吉安说:“我们第一次打电话给他们时，他们非常乐于助人，因为有一个入侵者在我们家里。”“他们说我们应该把所有的门都锁上，他们正在路上。”
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然而，警察一直没有出现。当这家人打电话回来时，他们说他们遭到了紧急接线员的敌意。
Barghian在接受《环球新闻》采访时表示:“警察让我们发邮件或联系市长或议员，因为他们人手不足是他的错。”
这名纽约北部居民被该服务的回应激怒了，她在社交媒体应用抖音上分享了她的故事。在视频中，她说:“警察说，‘因为入侵者没有刺伤或射杀你，所以你不是优先考虑的对象。’”
这段视频在网上疯传，引起了多伦多警方的注意，他们发布了回应。
你好，我是多伦多警局的肖恩·夏皮罗。我们看了你的视频，很担心。我们很希望有机会与你们进一步交流，并获得更多信息。”
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“我们鼓励任何对多伦多警察局成员的行为感到不满的人与主管联系，讨论这些担忧。”
巴尔吉安说，虽然她已经与警方和市长取得了联系，但他们的反应并没有延伸到“正在调查”。
多伦多警察协会表示，自2010年以来，该部队已经减少了500名警察。
TPA总裁乔恩·里德说:“这是很多，不幸的是……它变得更大了，所以有更多的人需要监管。”
里德说，警察部队需要增加400名警官才能“顺利”运作。他还直接谈到了巴吉安在TikTok上的视频，称紧急调度员“在对电话进行分类方面做得非常出色”。
“他们受过非常、非常高的训练，工作做得非常好。他们的工作是接收通过电话传来的所有信息，然后他们实际上可以安排如何处理这个电话。”
市长约翰·托里在周四的新闻发布会上就此事发表了评论。
他说:“警察的职责是为我们服务和保护我们，有时他们的反应和其他类似的反应可能达不到我们所期望的标准。”
市长补充说:“有人告诉我，我们应该少花钱，这让你对我的工作有了一个了解，那就是找到平衡。”
2023年的预算将于明年1月确定。然而，托里预计会有所增加。
至于Barghian，她说她对多伦多警方的信任已经破灭了。
她在接受《环球新闻》采访时表示:“我们从小就被告知，他们的核心价值是服务和保护我们的城市，但他们却恰恰相反。”
“一个市民从紧急救援人员那里听到，如果有入侵者在你家门外，你必须给市长发电子邮件，这绝对是可怕和荒谬的。”
