克洛伊·达戈斯蒂尼(Chloe D’agostini)在国外生活时，在一家与人合作的咖啡馆工作，有人走了进来，坐在她身边，偷偷地从她的包里偷走了钱包。
现年30岁的她来自多伦多，她说直到20分钟后，她才发现自己的钱包不见了，当时她正在收拾行李，准备去见一个朋友吃午饭。咖啡馆的监控录像后来证实了这起盗窃案。
在30分钟内，数千美元在不同的信用卡上累积。
随后，达戈斯蒂尼接到了一个自称来自苹果公司的人的电话，称他们注意到她的苹果ID有可疑活动，并询问她是否可以下载软件，以便他们提供帮助。几分钟后，达戈斯蒂尼觉得电话可疑，挂断了电话。后来她给苹果打了电话，苹果解释说，他们不会没有预约就打电话。
虽然盗窃和欺诈无处不在，但在旅行中体验它的挑战在于，你可能花在打电话上的时间比在海滩上晒太阳的时间还多，而且你不能跑到银行分行亲自解决问题。在其他情况下，你可能在起飞前就被一个在线旅游骗局困住了。
在TransUnion今年5月发布的最新欺诈报告中，数据显示，来自加拿大交易的数字欺诈企图增长59.9%，全球增长13.3%。
数字旅游欺诈的增加可以归因于经济正朝着大流行前的水平发展，特别是在旅游行业。
TransUnion Canada解决方案咨询总监泰德•特拉什(Ted Trush)表示:“加拿大人开始对再次出行的想法感到更加放心，而骗子们也开始注意到这一领域的活动激增。”
这一领域的数字欺诈例子包括正在旅行的消费者，他们的信用卡被窃取以进行欺诈性收费。数字旅游欺诈还会直接影响网络或手机上的消费者，比如通过接触虚假的旅行社或酒店网站。
“从本质上讲，诈骗犯会向有钱的地方转移。例如，在过去10年里，移动应用流量一直在稳步增长，所以欺诈者倾向于将注意力集中在这一领域。当芯片密码技术被引入信用卡时，诈骗者转向了网上交易，因为网上交易缺乏保护。”
他建议正在旅行的加拿大人确保只向合法企业和网站提供银行信息。
特拉什还建议消费者阅读评论网站，查看其他客户的评论或投诉，以及研究航班或住宿的定价，并注意异常情况，如极端折扣。
他说:“我们还鼓励消费者注意那些看似不合时宜的电子邮件，因为诈骗分子获取私人和个人信息时，经常会收到钓鱼攻击的报告。”
Affinity Credit Union咨询团队负责人、财富顾问卡瓦尔·奥尔森-勒佩奇(Caval Olson-Lepage)表示，无论何时你收到一封电子邮件或短信，你都应该问自己:“这是我所期待的吗?这是合法的吗?”
“我会非常小心地点击电子邮件中的链接。我宁愿搜索合法的网站，搜索相关信息，然后点击链接。”
苹果公司不愿对达戈斯蒂尼的具体案例发表评论，但该公司的网站上有一条关于意外消息或要求提供个人信息的警告:“假设这是一个骗局更安全，如果你需要，可以直接联系那家公司。”
Olson-Lepage还提醒人们不要使用公共Wi-Fi进行金融交易，与在家或工作时相比，人们在旅行时进行金融交易的次数可能更多。她建议在旅行前建立一个虚拟专用网(VPN)，隐藏你的网上活动。另一个选择是向供应商购买国际数据套餐，这样你就可以避免使用Wi-Fi。
Olson-Lepage说，如果你认为自己是欺诈的受害者，或者你的信息被泄露，请立即联系你的金融机构。
特拉什补充说，TransUnion为客户提供了在他们的信用档案中添加潜在或确认的欺诈警告的功能。
他说:“这警告债权人在决定提供贷款之前，要采取额外的步骤来核实你的身份，并向债权人提供联系电话号码。”
虽然达戈斯蒂尼可以让她的信用卡加急，但一张新的加拿大皇家银行借记卡必须通过普通邮件运送。这张卡花了三个月才送到，达戈斯蒂尼说没有跟踪记录。
达戈斯蒂尼说:“当你有压力，需要获得资金时，这种事情会让你感到压力。”
她说，与银行通话也令人沮丧，因为等待时间很长。
加拿大皇家银行的一名发言人表示，一旦有人申请新卡，加拿大皇家银行就会处理请求，然后通过加拿大邮政寄出。处理时间通常在下一个工作日完成，但最终交付取决于加拿大邮政。
达戈斯蒂尼没有被追究任何欺诈指控的责任。
她给其他人的建议是，避免在你的钱包里同时携带多张信用卡，这样如果你的钱包不见了，你所有的账户也不会被锁定。
