加拿大退伍军人事务部的案例经理警告说，政府推动计划，改变为生病和受伤的退伍军人提供身体和精神康复服务的方式，生命可能处于危险之中。
这些警告是星期一在下议院退伍军人事务委员会激动地作证时发出的。三位案件经理说，他们和他们的客户还没有为计划中的改变做好准备。
安吉拉·奥尔特曼强忍着泪水说:“我们将失去那些身体不适的老兵，他们将被遗漏。”“这是生命攸关的地方。这就是让我夜不能寐的原因。”
这个问题围绕着一个5.7亿美元的合同，最近授予了一个外部组织，加拿大退伍军人康复服务伙伴，为加拿大最危险的退伍军人提供身体和精神支持服务。
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退伍军人事务部部长劳伦斯·麦考利和该部门的官员为该合同辩护说，它对改善那些与服役相关的伤病作斗争的退役军人的服务至关重要。
这包括减轻退伍军人事务案例管理人员的负担，尽管自由党政府自2015年以来多次承诺解决这一问题，但大多数案例管理人员仍在与过多的案例负担作斗争。
尽管与PCVRS的合同定于周二生效，但案件经理告诉委员会成员，他们和他们的客户都没有接受过适当的培训，也没有为过渡做好准备。
“自6月以来，我们一直在询问有关新合同执行情况的问题，却被告知这一信息即将公布，”阿曼达·洛根(Amanda Logan)说，她也是新泽西州圣约翰当地退伍军人事务雇员工会(Union of Veterans Affairs Employees)的主席
他说:“在这份新的康复合同上，我们没有得到适当的培训。在我们自己都不知道的情况下，要知道该与我们的退伍军人分享什么，让他们为这些变化做好准备，这是非常具有挑战性的。”
退伍军人事务部部长应该辞职:奥图尔和支持者三名案件经理都以UVAE成员的身份作证，UVAE要求麦考利辞职。
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退役下士凯利·卡特(Kelly Carter)是目前与病例经理合作的15,000名退伍军人之一，帮助他从伤病中恢复过来，并帮助他顺利过渡到退役后的生活。卡特作证说，他也不知道这份合同对他意味着什么。
卡特说:“在这一改变上，根本没有征求过我们的意见。”他说:“我非常担心这一计划没有得到适当的讨论、推广或执行。而当开关打开时，它可能会彻底失败。”
该部门表示，在与PCVRS签订合同之前和之后，它与案例经理进行了磋商，这将使他们从一些行政任务中解脱出来，以便他们有更多的时间直接与退伍军人打交道。
官员们还表示，这不会导致该部门雇用的案件经理人数减少。
退伍军人事务部目前雇用了大约475名案例经理。其中包括约50名临时工，以帮助减少总工作量，还有近100名请病假或以其他方式不工作的人。
在讨论分配给他们的大量退伍军人时，三位案件经理都直言不讳，他们经常被迫处理40多个文件，尽管自由党一再承诺将平均案件工作量减少到25比1。
洛根说:“超过40个文件，我们的流程就会被稀释，更容易出错。”
“这对我们的健康和福祉产生了影响。坦白说，这让我们夜不能寐。我们担心是否遗漏了一些东西，以及这会对我们的退伍军人和他们的家人产生什么样的影响。”
退伍军人事务部部长在退伍军人保护委员会前发言 ntroversy员工们还表示担心，新合同将导致该部门案件管理人员的角色和数量最终减少，同时增加另一层官僚主义，生病和受伤的退伍军人将不得不与之斗争。
“将这些服务私有化只会使我们的退伍军人进一步孤立于他们的政府、他们的社区和把他们的最大利益放在心上的公共服务雇员之外，”项目经理惠特尼·麦克谢菲里说。
“我有一种感觉，该部门正在利用这份合同进一步疏远退伍军人及其家人。”
