一位来自不列颠哥伦比亚省阿姆斯特朗的男子讲述了他在一家由内部健康管理的长期护理机构生活的经历。
托德·达比森认为他作为愉快谷庄园居民的权利被忽视了，他的护理计划将他置于危险之中。
达比森说，他分享他的故事是为了让其他居民的家庭成员知道。
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“我这样做不再是为了改变内部健康的方式，因为他们永远不会说，‘对不起，我们已经纠正了问题，’现在是为了通知有家人或朋友的家庭。对你所爱的人的抱怨持怀疑态度，”达比森说。
这位47岁的老人患有渐冻症，去年在内政部健康运营的长期护理机构住了大约6个月。
6月，在护理机构待了几个月后，他被要求进行碎肉饮食，这让他崩溃了。
达比森说，这些切碎的食物导致他吞咽困难，呕吐，并有很高的窒息风险。
“我告诉管理层，营养师给我的饮食是危险的，[并]解释了它对我身体的影响，”达比森说。“我仍然支付账单和税收。我仍然可以投票，但我不能选择食物的质地，这显然会让我处于危险之中。”达比森对他抱怨的碎肉饮食和其他问题的回应并不满意，他觉得自己参与护理计划发展的权利被践踏了。
“我亲身体会到了饥饿、被忽视、恐惧和在哪里接受治疗的滋味 如果我的权利妨碍到管理层，那它就没有多大意义。我几乎失去了活下去的意志。”达比森说。这位阿姆斯特朗男子还担心工作人员在照顾他时被告知要把他的电脑支架转向窗户，因为他用眼睛移动来控制平板电脑与人交流。
“管理层恃强凌弱是因为他们能侥幸逃脱。这就是为什么管理层不让我说话和沟通的原因。剥夺一个人的声音，这是多么可悲啊!”在一份针对达比森向内政部病人护理质量办公室投诉的书面回复中，一名内政部工作人员说，当时，官员们的印象是，他们让达比森参与决策。
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在她的投诉回复中，室内健康北部临床操作的老年人护理总监艾丽西亚·波尼奇(Alicia Ponich)详细描述了工作人员与达比森就他的护理问题举行的一系列会议。
“虽然我们的目标是以人为本的护理方法，以维护尊严和尊重，但从托德的角度来看，我意识到这一点没有实现。我真的很抱歉我们没能满足他的需求。 nich写道。“我致力于审查我们提供的护理质量，并将继续确保我们与居民和家庭合作，以确保护理标准得到满足。”
碎肉饮食是在6月初订购的。内政部说，7月中旬，达比森被告知另一个有更多工作人员的单位可以给他定期喂食，并安排了一次试喂食，但达比森那天不在现场。
达比森表示，他担心如果他调到另一个部门，不了解他的工作人员会照顾他。
在给《环球新闻》的一份声明中，内政部卫生部门表示，他们会尽一切努力避免不必要地转移设施内的居民，但是，“有时，居民被转移到一个有更多工作人员能够满足个人特定需求的单位。”
不久之后，7月底，达比森完全搬出了疗养院，和一位朋友住在一起，这位朋友在看到他在长期护理院里的挣扎后，主动提出收留他。
卫生当局的回应对达比森来说并没有什么安慰，他说，现在他已经离开了设施，他更快乐了。
卑诗省政府正在制定虚拟医疗保健的细节内部健康中心在两份声明中都没有解释为什么工作人员被指示将达比森的电脑屏幕移开。
达比森认为，这是对他在房间里安装摄像头的过度反应，因为他希望“如果一些员工知道房间里有摄像头，他会受到更好的对待”。
他说，摄像机实际上从未打开过，在向他解释了有关摄像人员的政策后，摄像机就被收了起来。
室内卫生部门周三没有安排任何人就达比森的投诉接受镜头采访，但表示“认真对待这种担忧”。
卫生当局的声明说:“正在进行调查，以确定所提供的护理和解决投诉的行动是否彻底和适当。”
